Opciones de entrega
- Retiro en tienda (gratis): en Padre Mariano 236, Providencia, en nuestro horario de atención. Te avisamos por correo o WhatsApp cuando tu pedido esté listo, normalmente el mismo día o al día hábil siguiente.
- Despacho en Santiago: gratis en compras desde $100.000; $3.990 en compras menores. Entrega en 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago.
- Despacho express mismo día en Santiago ($5.990): para pedidos pagados antes de las 14:00, de lunes a viernes. Se envía por moto y llega el mismo día.
- Despacho a regiones: envío por pagar vía Starken (pagas el despacho al recibir o retirar en sucursal). Plazo estimado de 2 a 5 días hábiles según destino.
Seguimiento
Cuando tu pedido sea enviado te mandaremos el número de seguimiento del courier. Los plazos se cuentan en días hábiles desde que se aprueba el pago.
Al recibir tu pedido
Revisa el paquete al recibirlo. Si llega dañado o incompleto, avísanos dentro de 48 horas a borteccycling@gmail.com o por WhatsApp +56 9 4236 6736, con fotos del paquete y del producto.